Folleto de bienvenida «Bienvenido... Las claves de su éxito» — Cuadernos de Expertos en Hidráulica

En este documento

Presentación y funcionamiento de la formación

Este folleto de bienvenida se dirige a un participante que acaba de inscribirse en la formación a distancia de los Cuadernos de Expertos en Hidráulica de Citroën, tras haber devuelto el «Cuestionario desafío» p. 4. El primer envío llega «a su concesionario o su sucursal», pudiendo entregarse los siguientes directamente en el domicilio del participante bajo petición p. 4.

El ritmo anunciado: «Cada tres semanas durante cuatro meses», se envía un cuaderno de entre seis, para leer en unos quince días, con un esfuerzo estimado de aproximadamente «una hora por semana» p. 4. El documento aconseja «planificar la fecha en la que estará disponible y con la mente tranquila» p. 4.

Los Cuestionarios y el seguimiento

Cada cuaderno incluye un «cuestionario en papel carbón llamado Cuestionario»: hay que devolver el original del Cuestionario anterior para recibir el cuaderno siguiente, conservando la copia; a continuación, se envía una corrección al participante p. 4. Unos recuadros de «Ayuda memoria» puntúan los cuadernos para preparar estos Cuestionarios p. 4.

Asistencia y devoluciones

Se propone una «Línea de asistencia», atendida por Françoise Perbos y su equipo, para cualquier pregunta sobre los cursos o la organización, en el número «(16 1) 49 45 43 56» p. 5. El documento también invita a comentar cada envío a través de un espacio previsto en los Cuestionarios p. 5.

El programa de los seis cuadernos

El folleto está editado por el Centre International de Formation Commerce (C.I.F.C.), domiciliado en el 61 rue Arago en Saint-Ouen, con un contacto de fax y teléfono dedicado a los participantes p. 6.

Contexto

Este folleto se inscribe en la historia de Citroën de los años 1990, periodo en el que la marca busca difundir internamente, ante su red comercial, el dominio de las tecnologías hidráulicas que ha desarrollado desde los años 1950 — suspensión hidroneumática, luego Hydractive, dirección de asistencia variable (DIRAVI) y frenado ABS.

Estas tecnologías encuentran su origen en los trabajos de Paul Magès, ingeniero de Citroën inventor de la suspensión hidroneumática, cuyo legado técnico irriga todavía, en esa época, el conjunto de la gama (DS, luego XM evocado en la ilustración p. 4).

La fórmula pedagógica — cuadernos enviados por correo, cuestionarios a devolver, asistencia telefónica — es típica de los dispositivos de formación a distancia de empresa antes de la generalización de internet.

Mirada de archivero

Este documento no pertenece directamente a la obra técnica de Paul Magès, pero da testimonio de la manera en que sus inventos fueron transmitidos, décadas más tarde, a la red comercial de Citroën.

Constituye una pieza complementaria valiosa para comprender el dispositivo completo de la formación: aclara el modo de empleo general del cual los Cuestionarios de Hidráulica n.º 5 y n.º 6 son la aplicación concreta, así como la presentación general de la formación CIFC.

El programa de seis cuadernos p. 5 confirma, al parecer, la estructura evocada en la nota manuscrita que enumera los seis cuadernos a publicar, encontrada en el mismo expediente.